Le emozioni sono alle stelle per l’imminente incontro tra Napoli e Juventus, una delle sfide più attese della stagione calcistica. Tuttavia, la vendita dei biglietti, iniziata oggi all’ora di pranzo, ha portato diverse problematiche per i tifosi partenopei. Molti di loro hanno riscontrato notevoli difficoltà nell’effettuare l’acquisto sulla piattaforma di Ticketone, creando malcontento tra i supporters. Diverse segnalazioni sono arrivate alla redazione, evidenziando un problema tecnico che ha ostacolato l’accesso ai biglietti.
Problemi tecnici sulla piattaforma di Ticketone
Alle 12:00 di oggi, i biglietti per il match Napoli-Juventus sono stati messi in vendita in fase di prelazione. Al momento dell’apertura delle vendite, tuttavia, un gran numero di tifosi ha segnalato un malfunzionamento sulla piattaforma online. “Praticamente selezionavi il posto, lo inserivi nel carrello ma quando facevi ‘acquista ora’ ti ricaricava la pagina con un messaggio che non dava indicazioni precise, ma solo un avviso inquietante,” racconta un tifoso.
Il messaggio di errore non mostrava alcun codice utile per identificare il problema, limitandosi a una comunicazione che avvisava dell’impossibilità di completare l’ordine. “Attenzione, l’ordine in corso verrà perso creando un nuovo carrello. Questo errore è risultato frustrante, perché ogni tentativo di procedere all’acquisto portava sempre alla stessa pagina.”
Tantissimi tifosi hanno tentato di acquistare il biglietto utilizzando diverse schede e settori, ma senza successo. Le complicazioni hanno continuato a persistere anche quando molti di loro hanno cambiato dispositivo nella speranza di risolvere la situazione. Il problema si è esteso a vari utenti, dimostrando l’inefficienza del sistema nel gestire un’enorme richiesta contemporanea.
L’impatto della situazione sui tifosi
La frustrazione dei tifosi è tangibile e non coinvolge solo chi era presente fisicamente davanti al computer. Molti di loro avevano programmato di acquistare il biglietto, anticipando la disponibilità limitata, ma ora si trovano con le mani vuote. Un tifoso, che è riuscito ad accedere bene in coda, ha anche espresso il suo disappunto: “Ero tra i primissimi in coda, ma nonostante ciò, il numero di posti disponibili nelle curve era risicatissimo e non sono riuscito a comprare neanche un tagliando.”
La situazione è cambiata ulteriormente quando la coda è ripartita, ma molti hanno continuato a ricevere lo stesso avviso che bloccava la procedura di acquisto. Un altro utente ha confermato di aver provato poco dopo la ripartenza della coda, ma il risultato è stato identico, con lo stesso messaggio che impediva di procedere.
Una partita cruciale in un clima di tensione
Con l’approssimarsi della partita, la tensione aumenta tra i supporter partenopei. Napoli-Juventus non è solo un incontro calcistico, ma è carico di significati e storia. Tanti considerano questo match una delle principali rivalità in ambito calcistico italiano. Le emozioni, le aspettative e l’entusiasmo per la squadra di casa fanno sì che la domanda di biglietti superi di gran lunga l’offerta. Questo rende ancora più deludente il malfunzionamento della piattaforma dedicata alle vendite.
In un contesto così atteso da tifosi e appassionati, è fondamentale che gestire un evento di questo tipo avvenga in modo impeccabile. L’esperienza di acquisto deve essere altrettanto entusiastica quanto la partita stessa. Tanti tifosi sperano di vedere risolto il problema al più presto, in modo da poter condividere l’esperienza dell’incontro che promette di essere elettrizzante.