Inaugurato Sportello Amico Gori a San Sebastiano al Vesuvio: un servizio per i cittadini - Ilvaporetto.com
Il 2 dicembre 2024 segna un traguardo importante per la comunità di San Sebastiano al Vesuvio. È stato inaugurato, infatti, lo Sportello Amico Gori, un nuovo punto di riferimento per i cittadini che necessitano di assistenza con il servizio idrico integrato. Questo sportello sarà operativo all’interno del municipio, facilitando l’accesso ai servizi e le operazioni burocratiche legate alla gestione dell’acqua. Attraverso un protocollo d’intesa tra Gori e l’Amministrazione Comunale, i cittadini potranno ricevere supporto per le loro pratiche, contribuendo così a migliorare l’efficienza dell’interazione tra pubblico e privato. L’obiettivo è garantire un servizio diretto e agevole a tutti.
L’importanza del Sportello Amico per la comunitÃ
La creazione dello Sportello Amico Gori rappresenta un passo significativo per il comune di San Sebastiano al Vesuvio, un atto che testimonia l’impegno dell’Amministrazione nel voler offrire servizi di qualità ai propri cittadini. Il sindaco Giuseppe Panico ha sottolineato come questo nuovo servizio non solo renda più agili e tempestive le pratiche burocratiche, ma rappresenti anche un punto di contatto diretto tra i cittadini e il servizio idrico. “Oggi celebriamo un obiettivo importante,” ha dichiarato Panico, evidenziando il contributo di figure come il consigliere comunale Giuseppe Ricci e il personale locale. Lo sportello sarà aperto il lunedì dalle 10 alle 12 e il giovedì dalle 15 alle 17, permettendo così di gestire pratiche e richieste in modo rapido e assistito, con personale formato adeguatamente per fornire le informazioni necessarie.
La sinergia istituzionale come modello di servizio
Sabino De Blasi, presidente di Gori, ha enfatizzato il valore della sinergia istituzionale che ha reso possibile l’apertura dello sportello. Gli Sportelli Amico, come ha spiegato, si propongono di affrontare le esigenze di coloro che non sono molto pratici con l’uso dei canali digitali. Questo approccio enfatizza l’importanza del contatto umano e della comunicazione diretta, anche in un’epoca di crescente digitalizzazione. De Blasi ha anche rimarcato l’impegno di Gori a continuare un dialogo aperto con le amministrazioni locali, per migliorare continuamente i servizi offerti e rispondere in modo sempre più efficace alle necessità dei cittadini.
Strumenti digitali a supporto del servizio idrico
Nonostante l’apertura dello sportello fisico, Gori non trascura il potenziale offerto dalle soluzioni digitali. L’Area Clienti MyGori, accessibile tramite il sito web di Gori e con un’app disponibile per dispositivi iOS e Android, consente agli utenti di gestire le proprie pratiche direttamente dal proprio computer o smartphone. Questo strumento è particolarmente utile per chi preferisce le interazioni online o per chi ha bisogno di un servizio immediato senza muoversi da casa. Inoltre, il servizio di videochiamata, prenotabile dal sito, offre un’opzione alternativa per ricevere assistenza, garantendo così versatilità e comodità per tutti gli utenti. Gori sta quindi cercando un equilibrio tra la digitalizzazione e l’assistenza personale, per poter raggiungere ogni cittadino e soddisfare le sue esigenze.
