I lavoratori della Sezione di Assistenza Multicanale di Torino stanno protestando contro la sperimentazione avviata tra l’Agenzia delle Entrate e l’Agenzia delle Entrate Riscossione. Dopo l’avvio della collaborazione, i dipendenti si sono riuniti in assemblea e hanno scritto al direttore esprimendo la loro contrarietà e minacciando azioni sindacali. Rifiutano di partecipare alla sperimentazione e criticano la mancanza di consultazione preventiva da parte delle autorità.
Secondo quanto riportato nel documento inviato al direttore, i lavoratori della SAM di Torino ritengono che le competenze di ADE e ADER siano distinte e non possano essere unificate tramite una sperimentazione. Ribadiscono che ADER dispone già di un servizio di assistenza telefonica e non vedono la necessità di creare ulteriori sovrapposizioni. Inoltre, sottolineano che non sono stati consultati preventivamente sulla decisione di includere l’ufficio di Torino come pilota nella sperimentazione, e si oppongono categoricamente a essere coinvolti in attività per le quali altri enti sono competenti.
A seguito di un’informativa del 31 maggio, l’Agenzia delle Entrate ha reso nota l’inizio della sperimentazione per la condivisione delle informazioni a partire dal primo giugno. Questo annuncio ha scatenato la protesta dei dipendenti della SAM di Torino, che contestano l’inclusione dell’ufficio nella fase sperimentale senza un coinvolgimento diretto e una preventiva valutazione delle loro competenze e disponibilità.